本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号，以下简称《条例》)有关规定，由政府信息公开工作开展情况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况等六部分组成，所列数据的统计期限为2016年1月1日至2016年12月31日。
一、政务信息公开工作开展情况
2016年，我局认真贯彻落实《条例》和区政府关于政务信息公开工作有关文件和会议精神，不断建立和完善政府信息公开制度，认真办理政府信息公开申请，积极主动发布城市管理工作动态信息，及时准确回应社会关注，有效维护了城管部门的政府公信力，切实营造全社会重视、参与和支持城市管理工作的良好舆论氛围。
（一）加强组织领导。成立了以局长为组长，分管领导为副组长，各科室、执法队主要负责人为成员的信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，进一步加强了对政府信息公开工作领导。明确了具体负责人，日常工作由办公室牵头，宣教科、法制科等科室予以配合，形成职责明确、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。建立健全了主动公开工作制度、依申请公开工作制度、政府信息公开保密审查等各项制度，加强对有关人员专业操作培训，进一步提升了政府信息公开工作规范化管理水平。
（二）突出公开重点。根据重点领域政府信息公开工作要求，2016年，我局在门户网站上对社会公众普遍关注的拆除违法建设、财务等进行公开，主动回应社会公众关注热点。重点发布了露天烧烤整治、城市管理体制改革进展、拆违全年执法数据等与市民生活紧密相关的有关的执法业务工作，市民满意率不断提升。
（三）丰富公开内容。切实加强“密云城管”门户网站的开发运用，网站设有信息公开、城管动态、专题专栏、依法执法、网上办事、政民互动、便民服务栏目，全方位地及时介绍城市管理工作情况，接受市民投诉，展示城管形象，形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的政府信息公开网站体系，为公众畅通了建言献策、沟通交流、咨询投诉、监督批评的渠道。
（四）拓宽公开渠道。着重发挥“密云城管”门户网站等公开渠道的作用，定期发布信息。通过利用城管110热线、短信投诉平台、“市民随手拍”APP软件等作为长沙城管与市民群众沟通联系的平台，透明政府工作信息，积极回应群众需求。不定期多渠道通过电视、报纸、网络媒体，向社会公布我局工作情况，事关全局的政策、措施、决策、执法、项目建设等工作情况，提高工作的透明度，接受社会监督。
（四）强化目标考核。把政务信息公开工作列入2016年城管绩效考核，针对各科室、执法队分别制定了不同的目标考核内容和标准。由办公室在审查各科室、执法队工作报告的基础上，依据考核办法对各部门政务信息公开工作目标完成情况进行逐项打分，并将考核结果进行通报。
二、主动公开政府信息情况
（一）强化平台应用。截至2016年12月31日，我局通过政府信息公开平台公开信息73条，其中规范性文件类信息2条，占2.7%；规划计划类信息2条占2.7%，部门动态类信息69条，占94.5%。
（二）深化主动公开。把城管热线举报作为送上门来的群众工作，在全县范围公开城管24小时举报热线，及时了解掌握群众最关心、最直接、最现实的问题，随时为群众答疑释惑，跟踪反馈群众举报事项办理情况，全年受理群众咨询5597件，搭建起政民互动的连心桥。
（三）拓宽公开渠道。搭建了“广播、电视、报刊、网络”四位一体的宣传平台，采取成果展示、群众热议、专家点评等多种形式，对城管执法工作进行定期播报，全年累计播发新闻30余条，利用城管外网发布文件、图片信息320条。
三、依申请公开信息和不予公开政务信息办理情况
本年度我局无依申请公开政务信息和不予公开政务信息。
四、投诉举报、行政复议、行政诉讼情况
本年度我局严格按照《条例》的规定公开政府信息，没有因政府信息公开申请行政复议、诉讼情况发生。
五、政府信息公开的收费及减免情况
本年度我局政务信息公开没有发生相关收费和减免情况。
六、存在的主要问题和改进措施
我局政府信息公开工作虽然取得了明显成效，但也还存在相关配套制度还不够健全完善，公开的内容还不够完整等问题。在下阶段的工作中，将着力从以下几方面着手加以改进：
（一）紧扣社会需求，丰富公开内容。围绕满足市民最关注、最迫切的信息需求，加强公众关注度高的城市管理条例、相关配套法规政策及执法情况的政府信息公开。以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务。
（二）完善载体建设，拓宽公开渠道。不断改进完善网站功能，使政府信息公开专栏内容更加完备。通过把政府信息公开内容与当前城管工作的重点、难点充分结合起来，拓宽政府信息服务渠道，扩大公开内容和范围，使公众更加方便快捷地获取政府信息。同时，加强政府信息公开各项保障措施，加强监督、检查、考核。
（三）自觉接受监督，提高服务水平。向社会公开服务承诺，聘请城市管理民主监督员，把城管工作置于社会各界监督下，广泛接受社会各界监督。通过召开座谈会、发放征求意见表等形式，开展社会评议活动，认真听取社会各界的意见和建议，最大程度争取社会各界对城管工作的理解和支持。
密云区城管执法监察局
2017年1月24日
城管局2016年度报告.doc
