政务服务局

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，密云区综合行政服务中心（以下简称“中心”）编制了2016年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开情况、依申请公开情况、复议、诉讼和举报的情况、存在的不足、改进措施和相关说明。
      一、概述
      2016年度，中心根据区委、区政府工作部署和要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，我中心认真贯彻落实中央、市区有关文件和会议精神，进一步完善了“主任—副主任—科长”的三级联审机制，进一步建立健全了政府信息主动公开程序、信息更新程序、网上咨询答复程序等各项工作制度。落实按规范主动公开、及时更新政府信息制度、严格执行保密审查机制和依申请公开受理工作机制，认真执行违反政府信息公开规定行为责任追究制度。
      2016年，中心本着方便群众、服务群众原则，对进驻中心事项的服务时限、服务性质、申办条件、提交材料等进行公开，方便办事群众监督和查阅。
      二、要点落实情况
    （一）推进标准化建设，建立运行管理长效机制，变粗放式管理为精细化管理。市、区相关部门先后拨付资金共计9000余万元用于三级服务机构硬件建设、标准化建设等，保障服务内容、服务场所、运行管理规范统一。把服务群众的每一个细节、环节以标准的形式规范固化，围绕群众需求建标准，围绕管理需要建标准，在群众需求和政府服务之间找准契合点，根据群众需求变化不断改进标准，实现了标准制定者、实施者、受益者在方向上保持高度一致。
      推进简政放权工作标准化，变内部运转为阳光运行。按照中央简政放权的大政方针，利用标准化的工作方式，密云区在全市率先发布了“三级联动”便民服务清单，梳理出三级服务机构的775项审批服务事项纳入便民服务清单中。将受理条件、提交材料、办理流程、办理时限等，通过多种途径向社会公开、动态管理。保障了群众的知情权、监督权、参与权，维护了群众的利益。
     （二）密云区综合行政服务中心根据市政务服务管理办公室要求，对中国政府网、国务院客户端开展的“简政放权，我来@国务院”新媒体互动活动线下推广活动进行部署，在中心注册登记服务厅展示活动易拉宝、活动海报、活动桌签，触摸屏滚动播放宣传片。通过此次意见征集活动，要让更多来自民间的呼声被听见，让群众办事创业更加方便，让简政放权的政策惠及每一名群众。                         
     （三）根据密云区便民服务频道工作领导小组的要求，通过多种媒体渠道开展办事流程公开服务，政务服务中心已经将各受理窗口的办理须知全部录入歌华有线提供的“密云便民服务频道”。办事群众今后可以通过登录中心官方网站http://www.beijing.gov.cn/zfxxgk/myq11S063/zfxxgknb/2017-03/01/content_5514b08d2ab245018a7aca879b493e4e.shtml或通过歌华有线机顶盒在电视上“百姓生活”功能菜单下的行政服务中心版块查看办理须知，以方便百姓准备办理所需材料。 

      三、主动公开情况
      2016年度1-12月主动公开信息77条。
      四、依申请公开情况
      2016年度依申请公开政府信息申请未产生。
      五、复议、诉讼和举报情况
      咨询电话：010-69027266对外公布，工作日期间接受办事人员咨询。
      举报电话：010-69027266对外公布，工作日期间接受办事人员举报。
      2016年度未发生行政复议、行政诉讼以及举报案件。
      六、存在不足和改进措施
     （一）存在不足
      1.信息公开内容比较单一，需要进一步加强和完善。
      2.信息公开时效性还有待进一步加强。
     （二）改进措施
      1.继续深化公开内容，规范公开程序，保证公开时效性。
      2.继续推进政府信息公开专栏的建设，努力为群众打造一个能方便、快捷地政务信息平台。
      3.继续加强学习培训与指导，切实提高信息公开整体工作水平。
      七、说明
      本年报统计期限为：2016年1月1日—2016年12月31日。

政务服务局2016年度报告.doc