首批“煤改电”设备已运行近十年,存在配件老化、性能下降、故障增多等问题,目前“过保”取暖设备数量为65563户,已占到清洁取暖设备总数(12.1万户)的54.2%。
密云区出台《密云区农村地区“煤改清洁能源”过保取暖设备后期运行维护工作方案(试行)>》,按每户200元标准给予补贴,维修过程中免上门费、工时费,免费提供部分维修配件,目前售后运维企业正在对取暖设备进行免费巡检,已巡检完成60708户,占总数的92.6%,巡检工作将于10月20日前完成。
同时在不老屯镇试点建立“用户+保险公司、银行、第三方运维公司+政府”的“1+3+1”服务监管保障模式,推出“售后运维险”用于保障出保设备维修,用户可根据需要选择1-4年设备延保服务,免除质量问题导致采暖设备故障的配件及维修费用,确保老旧采暖设备维修及时、费用可控,目前参保户数586户,占试点镇“过保”取暖设备总数的34%,参保户数还在持续上升中。