2015年密云区民政局通过养老服务“互联网+”，全面了解掌握区域内居家养老服务布局，实现对全区养老服务的精准化管理。动态管理实时分析，引导服务单位开展服务北京通数据管理中心显示，北京通养老助残卡发放至今，密云区共有持卡老人11402人，累计发放充值养老补贴资金1341.32万元，累计消费金额961.17余万元。通过将全区20个镇街的充值、消费情况对比可知，老年人持卡消费主要集中在果园街道、鼓楼街道、密云镇城区域内，老年人的消费类型大都以社区便利店（小超市、小卖部、食品烟酒类）和百货购物两方面为主，占整体消费类型的96.17%。这为服务单位更多了解老年人的消费需求，调整服务商布局，开展更有针对性的服务提供了数据依据。目前，全区发展居家养老服务单位近千家，逐步申请开户的服务单位600余家，已完成POS机安装可提供刷卡服务的单位达90%，包括百货购物（超市）51家，社区便利店397家，家政服务、餐饮、医疗卫生、文化娱乐、生活照料、家电维修、理发等服务单位128家。横向分享纵向下沉，实现养老服务精准化管理对接殡葬数据库、公安部门人口管理平台和经信委人口数据平台，将老人数据进行纵向分享，实时更新北京通数据库，在系统充值时，自动注销上月死亡老年人的养老助残卡，杜绝延长领取等现象，精准化管理政府补贴资金。逐步实现数据管理向镇街、社区（村）下沉工作，提高基层养老服务工作的精准化管理能力。根据北京通数据管理中心提供的每月老年人口分布、制卡情况和生活状态数据（包括文化程度、居住情况、自理能力、养老金水平、经济来源、享受养老金水平），做好基层准备工作。同时北京通数据管理中心还具备监督、工作提醒等功能，通过核对照片、身份证，清理不符合条件的人员，监督业务待办工作，确保准时推进。手机终端广泛应用，促进全区养老服务“互联网+”“北京通e个人”是一款专为“北京通——养老助残卡”持卡人及其家庭打造的全国首个居家养老个人信息化手机App应用软件，软件的服务内容包括北京通服务、养老服务、公共服务、急救定制、通用信息、特供产品、人工小秘书（咨询服务）七大类，涉及密云区百货购物（超市）、社区便利店、家政服务等九类居家养老服务单位和公交路线、公园、社区卫生服务站、日间照料中心等基本公共信息。密云区持养老助残卡的1万余位老人及其家属，通过下载“北京通e个人”手机App，可查询卡内余额、交易明细等，还可通过软件定位系统随时随地搜索身边的养老服务单位和公共服务信息。截至目前，区民政局在全区张贴“北京通e个人”宣传海报800余份，发放软件操作手册2000余份，让更多的老人及其家属享受到便民惠老的服务。
（编辑：密云区信息中心网站管理科）（作者：密云区民政局 田青清）
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