近日，人力社保便民服务自助终端在太师屯镇政务服务中心正式投入使用，设备功能齐全、操作便捷，让群众在家门口就能轻松办理多项高频政务业务，切实打通服务群众“最后一公里”。

此次投用的人力社保便民服务自助终端覆盖社保、医保、民生等多个领域高频事项，群众只需携带身份证、社保卡或者电子证件，即可在终端上自助完成社保查询、医保缴费、信息查询等业务办理，全程无需人工干预，操作流程简单易懂。为确保群众快速上手，镇政务服务中心提前组织村（社区）工作人员、窗口人员开展专项培训，现场讲解设备操作步骤、业务办理流程及常见问题解决方法，同时安排专人在终端旁值守，为办事群众提供一对一指导，帮助特殊人群顺利完成业务办理。

“以前打印权益记录都需要到区级大厅，来回往返需要等大半天，现在带着身份证来，几分钟就搞定了，太方便了！”前来办理业务的村民王叔叔笑着说道。此前，群众办理社保缴费明细打印、医保参保凭证等业务，不仅需要在镇窗口排队，部分业务还需往返区级政务服务中心，耗时又费力。如今，人力社保便民服务自助终端的投用，彻底改变了这一局面，实现了政务服务从“窗口定时办”到“自助随时办”的转变，群众办事无需等待、随到随办，有效缩短了办事等候时间，大幅提升了办事效率与群众体验感。

下一步，太师屯镇将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断优化自助终端功能，拓展可办理业务范围，同时加大设备推广使用力度，让更多群众熟悉并使用自助终端办理业务。同时，加快构建“镇+村”两级自助服务网络，让政务服务更贴心、更高效、更便捷，持续提升群众获得感、幸福感与满意度。