为进一步提升政务服务效能，优化营商环境，促进便民服务走优走实，近日，十里堡镇政务服务中心开展“一把手走流程”活动。镇党委书记曹放、党委副书记、镇长尹广林以普通办事群众身份，深入办事窗口，全流程体验政务服务事项办理过程。

在活动中，一行人首先来到窗口服务区，以办事群众的身份详细询问了工作人员关于办理城乡养老领取的流程、所需材料、办理时限等问题，体验了办理业务的全过程。在办理过程中，镇党委书记仔细观察工作人员的服务态度、业务熟练程度以及办理流程是否便捷高效。工作人员热情接待，耐心解答，详细告知了相关事项，并提供了一次性告知单。

随后，一行人来到后台审批区，与审批工作人员进行了深入交流，了解审批过程中的重点环节、难点问题以及如何加强前后台协同配合，提高审批效率。曹放同志强调，政务服务工作是政府联系群众的桥梁和纽带，直接关系到政府的形象和公信力。全体工作人员要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意作为工作的出发点和落脚点，不断提升服务意识和服务水平。

此次“一把手走流程”活动，是十里堡镇政务服务中心深入开展“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。通过“一把手”亲身参与、亲身体验，直面群众需求，查找问题不足，精准施策整改，有效推动了政务服务工作的提质增效。

下一步，十里堡镇政务服务中心将以此次活动为契机，持续深化政务服务改革，不断创新服务方式，优化服务流程，提高服务质量，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，为全镇经济社会高质量发展贡献力量。