近日，果园街道学府花园社区接到居民反映果园北街一商户门前多处地砖松动、碎裂、凹陷，路面凹凸不平，不仅影响环境整洁，还存在绊倒、滑倒的安全隐患，给周边居民及过往行人日常出行带来极大不便。

接到诉求后，学府花园社区第一时间安排工作人员到现场实地核查，精准标记破损地砖位置、统计破损面积，全面排查周边路面隐患。为快速消除安全隐患、切实便民利民，社区立即对接施工人员，敲定维修方案，协调施工物料与施工时间，避开人流高峰作业，最大限度减少对商户经营和居民出行的影响。 

施工期间，工作人员全程跟进监督，严把施工质量，督促高效施工。从接收诉求、现场核查、统筹筹备到施工修复、验收收尾，全程仅用时5天便完成全部破损地砖更换、路面平整修复工作。目前，该路段路面平整完好、通行顺畅，彻底消除了出行安全隐患，切实解决了群众急难烦心事。

下一步，果园街道学府花园社区将继续紧盯群众各类民生诉求，用心用情办好民生实事，切实提升居民幸福感与安全感。