为贯彻政务服务工作相关安排和部署，扎实推进基层政务服务能力和水平的提升，大城子镇高度重视，充分发挥村居服务站的作用，按照“群众有需求、延伸到基层”的原则，推动便民服务事项。

这天中午大城子镇政务服务中心的电话响了，接听后只听电话那边一位大娘大声地说：“是大城子中心不？我助听器没电了能给我弄一下不？”我们的工作人员赶快寻问您是哪个村的？只听见一声“路...”，再说就没有声音了，再回拨回去也没声音了，我们记下电话赶忙和本镇的墙子路村的服务站负责人联系，将电话号码告诉负责人让她通过电话号码找到拨打电话的大娘，不一会儿服务站负责人就给大厅打来了电话，确实是他们村的村民赵奶奶，助听器没电了，需要帮助更换电池。村居服务站负责人立刻带着旧的电池到镇政务服务中心进行换取带回后帮村民安装并进行试用，大娘面带微笑，连声道谢。

下一步，大城子镇将严格遵循“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，进一步推动对70岁以上高龄老人、残疾人等特殊群体上门服务，真正让各类群众人员感受到“一站式”服务，打通服务群众的“最后一公里”。