11月13日，密云区人力资源和社会保障局围绕“保障和改善民生，劳动人事争议仲裁庭审”在区仲裁院开展政务开放日活动，邀请劳动者代表、应届毕业生代表、入区企业代表等各界人士走进密云区劳动人事争议仲裁庭，“零距离”接触仲裁工作，面对面参与座谈互动。

　　活动中，仲裁院工作人员向代表们介绍了仲裁机构有关职能、人员配备及密云区仲裁发展建设等情况，并引导代表们参观了仲裁庭、调解室，详细介绍了仲裁案件办理流程、仲裁便民服务措施等情况。随后，各位代表走进仲裁庭，现场“沉浸式”旁听仲裁院劳动人事争议案件审理，以案释法，工作人员细致地解答了代表们提出在用工方面的法律问题，使入区企业增进对劳动人事争议仲裁事业的理解与支持，营造了“尊法、学法、守法、用法”的浓厚氛围。

　　举办此次政务开放日活动，是一次拉近劳动人事争议仲裁与公众距离的生动实践，实现了人社工作与服务对象的有效互动，进一步提高了群众的满意度和知晓度。密云区人保局将以此次活动为契机，不断总结提升人社政务服务效率，努力打造更加高效、更有温度的公共服务，提高企业、群众对人社工作的知晓度、参与度和满意度。