强作风优服务 提效能促营商 区人力社保局公服中心组织营商环境暨行风建设专题培训会
为持续优化辖区营商环境,扎实推进政务服务行风建设,进一步规范就业窗口服务标准、提升工作人员履职能力与服务质效。近日,区人力社保局公服中心组织窗口工作人员,开展优化营商环境暨行风建设专题培训。
一方面,重点围绕企业招工咨询、岗位政策答疑、求职登记帮扶、重点群体就业保障等高频业务,规范答复口径,要求窗口工作人员精准吃透助企纾困、稳就业惠民政策,主动靠前服务企业、贴心服务群众,切实破解企业用工难、群众就业难问题,持续擦亮“就在密云”就业服务品牌,为全区优化营商环境、稳定就业大局提供坚实服务保障。
另一方面,持续深化窗口行风建设,紧扣政务服务事项办理全流程,进一步细化岗位服务标准,规范业务经办流程,对在岗值守、仪容着装、文明用语、电话接听、办事接待等日常服务要求再强调、再压实,牢固树立“人人都是营商环境”的工作理念,将作风建设融入业务办理各个环节,以严实作风提升企业群众办事获得感。
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