8月19日下午，密云区优化营商环境提升企业满意度工作部署和培训会在区发改委召开。各镇街（地区）、中关村密云园、密云企业服务公司分管领导及科室负责人参加。

会议首先介绍了全区优化营商环境工作情况，从监测评价开展、《全面优化营商环境提质增效工作方案》落实、优化营商环境十大行动计划推进三个方面进行说明。随后，聚焦企业“服务包”工作进行专题培训，通报了二季度“服务包”成绩排名，系统解读了市级“服务包”考评体系和区级绩效考核指标的计分规则与扣分标准，并对考评中发现的典型问题逐一剖析，明确了诉求填报规范。

会议强调，一是要强化“属地管家”责任意识，常态化下沉辖区企业走访调研，全面摸清企业在生产经营、政策享受、融资用工等方面存在的困难和诉求。二是以考核结果为导向，规范诉求受理、办理、反馈各环节，杜绝虚假办结、强制好评及低质无效诉求。三是提升为企服务质量，用好“诉求直通车”“企业吹哨、属地响应、部门报到”等为企服务机制，对企业诉求接诉即办、限时办结、跟踪回访，增强企业获得感。