密云区卫健委延时服务“不打烊”,破解办事时间难题
为持续深化“放管服”改革,切实破解企业群众“上班没空办、下班没处办”的办事痛点,密云区政务服务中心卫健委窗口推出延时服务举措,以更灵活的服务时间、更优质的服务体验,为区域营商环境持续升级注入动力。
延时服务推出后,“午间不间断、晚间可预约、周末不打烊”已成为卫健委窗口服务常态。针对医务工作者等群体临床工作繁忙、工作日办事不便的实际情况,窗口同步配套电话预约、材料预检等便捷服务,让医师注册、执业地点变更等高频事项告别时间限制,最大限度满足办事群众的合理需求。
近日,辖区某医院医师李先生因紧急调岗需办理医师执业地点变更,受临床工作安排影响,无法在正常工作日时段前往办理。他抵达区政务服务中心时已临近下班时间,卫健委窗口工作人员了解情况后,主动启动延时服务机制,依托电子化注册系统快速核验相关信息,耐心指导其完善申请材料,全程仅用15分钟便高效完成了受理、审核、审批全流程,切实为群众解了燃眉之急。
下一步,密云区卫生健康委将持续聚焦企业群众办事需求,提升服务精细化水平,为企业群众提供更便捷、更舒心的政务服务体验。
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