为进一步优化营商环境，提升服务效率和质量。密云区市场监督管理局局党组书记、局长王珂带队开展“一把手走流程”活动。

在政务服务大厅登记注册办事窗口，王珂同志以办事群众身份，“沉浸式”体验登记业务办理流程，通过全流程参与，面对面交流，深入了解登记业务受理、审查情况，推动办事流程进一步优化。同时，就融合“涉企服务”高频事项、打造“涉企服务”专区与区政务服务与数据管理局党组书记、局长高英杰进行了沟通交流。 

王珂同志强调，优化营商环境永远在路上，窗口单位作为服务群众的前沿阵地，对待办事群众要做到语气亲切、态度和蔼、主动服务，精准把握群众需求，将“微笑服务”内化为行动自觉，贯穿服务全过程，以实际行动展示市场监管部门良好的服务形象。

密云区市场监督管理局通过“一把手”深入一线体验办事流程，统一服务标准和流程，严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，最大限度做到减材料、减环节、减时限、减跑动，着力提升业务办理质效，以更加规范化、高效化、便捷化的服务举措，增强企业、群众的获得感和满意度。