9月9日上午11点32分，广西移动桂林分公司网络安全管理人员接到桂林市反诈中心民警电话通知称：“有位群众可能被洗脑，可能前往银行为骗子办理转账，请立即封停该群众的手机号码。”

广西移动桂林分公司网络安全管理人员按照与桂林市反诈中心的联动机制，立即启动绿色通道，在2分钟内完成该客户的移动号码安全保护性封停。

此时，身在银行的张女士正准备将验证码发送给“假警察”的信息未能发出。随即，在附近银行多方寻找的桂林市反诈中心民警找到张女士。

经过民警劝阻，张女士才如梦初醒，原来，早上接到一个自称是“桂林市公安局民警”的电话，称张女士涉嫌违法犯罪活动，需要张女士协助调查，然后添加了对方QQ，对方要求张女士与其视频做笔录，后又转接到自称是检察院的工作人员，并发来有张女士名字的拘留证和起诉书，日期显示是当天。这让张女士很恐慌，为了证明自己的清白，张女士把自己的各种银行卡信息都告知了对方，让对方进行所谓的“资产清查”。张女士来到银行，准备按对方要求进行下一步操作，正在此时，手机网络被停住，张女士才得以脱离了诈骗分子的操控。

9月11日，张女士带着三面锦旗分别对桂林市反诈中心、桂林市公安局叠彩分局和广西移动桂林分公司进行感谢。在给广西移动桂林分公司的锦旗上写着“止损及时一心为民”，感谢广西移动桂林分公司快速响应，及时对自己的号码进行安全保护性封住，切断了诈骗分子对自己的操控，在和桂林市反诈中心的联动下，让自己及时止损了40多万元。

桂林市反诈中心负责人江浔说，此次事件广西移动桂林分公司快速响应，非常及时，如果晚一点封停客户的号码，客户一旦转发验证码，那损失将无法追回，广西移动桂林分公司在防范打击通讯信息诈骗工作上所作出的努力值得肯定。

近年来，广西移动桂林分公司坚持“以人民为中心”的发展理念，不断优化与桂林市反诈中心的协同工作机制，根据新型电信网络违法诈骗作案工具及手法，开展手机入网源头治理，做好客户风险预警、宣传教育工作，积极配合公安部门开展“一案双查”，共同做好识诈、防诈、斗诈工作，切实维护好人民群众的根本利益。

广西移动桂林分公司副总经理唐湘义表示，防范打击通讯信息诈骗工作是中央高度关心、群众高度关注的一件大事，也是通信企业的责任和担当，守护市民“钱袋子”义不容辞。也请广大用户提高警惕，不要轻信来历不明的电话和手机短信；警惕冒充公检法部门电话要求转账、冒充客服索要验证码、网上兼职刷单、网上交友要求转账、网上推送投资理财等诈骗类型，网银账号、普通社交账号密码要区分，密码定期修改，谨防信息泄露。

【来源】  中新网广西