总结分析近期考核情况，部署下一阶段工作任务。局党组书记、局长王珂出席会议并讲话，局党组成员、综合执法大队队长刘宝山主持会议，21个市场监管所主要负责同志参加会议。

会上，对近三个月市级考核成绩进行通报，对表现突出的单位提出表扬。相关单位对工单办理情况进行汇报。

王珂同志强调，一是以“办”为核心，以解决率筑牢成绩根基。对高频共性问题逐单分析、类案突破。各负责人靠前指挥、挂牌督办“硬骨头”工单，确保真办结、真满意。二是突出精准施策，提升诉求办理质效。针对企业诉求，按照“一事一策”快速响应，做到简单诉求不过夜、复杂诉求不超周；涉及“七有五性”民生工单一律提级办理，不得简单一办了之。三是严控反水、增加绿单，稳住成绩基本盘。办结前主动回访核实，最大限度提高绿单数量，减少反水可能性。专班要将绿单率、反水率作为重点监测指标，实行日监测、周通报、月复盘，提高工单办理质效。

刘宝山同志结合日常工单办理情况提出三点要求。一是各承办单位要提高思想认识，严守办单时限，坚决杜绝“自诉自办”“重回复、轻解决”等形式主义，对违反纪律造成不良影响的严肃追责问责。二是夏季高温期间食品安全、旅游景区投诉增多，各单位要结合辖区特点和工单规律提前研判、提前规范、提前引导，坚决杜绝食物中毒、群体性食安投诉及特种设备安全事故发生。三是攻坚重复性双否工单和升级诉求，各单位负责人对长期未解决工单及反映不作为类工单要亲自盯、升级办，推动群众诉求实质性化解。