中关村密云园所联合消保科、市场监管一科开展旅游行业合规经营专题培训，进一步规范市场经营秩序，筑牢消费维权防线。辖区旅游行业数十名企业负责人及从业人员参加培训。

会上，结合典型投诉案例，针对旅游合同签订、服务承诺履行、价格标注、强制消费、虚假宣传、退换货等高频风险点，逐条解读《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，围绕消费纠纷处置流程、沟通技巧及投诉化解要点进行实操指导，督促企业落实消费维权主体责任，明确禁止不合理低价游、诱导消费等行为，从源头防范和减少消费矛盾纠纷。聚焦企业年报公示与信用修复要点，详细讲解年报填报范围、时间节点、流程及信息核对要点，演示线上操作步骤，明确未按时或虚假填报导致的经营异常、联合惩戒等后果。全面解读信用修复的适用情形、申请条件、办理流程及所需材料，厘清不同失信记录修复标准，引导企业树立“信用即名片”理念，主动纠正失信行为，重塑企业信用。