抓实预付式消费风险整治,规范预付式消费市场秩序
  • 来源:北京市密云区市场监督管理局
  • 发布时间:2026-05-18 10:22
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近日,密云区市场消费环境建设联席会议召开专题工作会议,局党组成员、综合执法大队队长刘宝山主持会议。区委宣传部、区教委、区卫健委、区商务局等各联席成员单位参加会议。

会上,通报了全区预付卡资金安全指数监测评价总体情况,对预付卡资金安全指数各项指标情况进行详细梳理与讲解。各联席会成员单位结合行业监管职能逐一交流发言,分析当前监管领域存在的问题和风险隐患,对后续共治工作举措进行了深入讨论。

刘宝山同志强调,各部门要紧扣预付式消费乱象治理重点,从严从细抓实各项监管服务工作。一是压实行业监管责任,严守安全底线。严格落实“谁主管、谁负责,谁发证、谁监管”工作原则,摸清市场主体底数,补齐监管短板。二是深化部门协同联动,凝聚共治合力。区市场监管局切实履行牵头统筹职责,健全完善线索互通共享、联合监督检查、集中警示约谈常态化工作机制,各成员单位密切配合、履职尽责,聚焦投诉集中、经营异常、失信违规高风险商户,从严开展联合核查与规范执法,构建齐抓共管、全域共治格局。三是紧盯重点风险管控,妥善化解民生诉求。常态化做好问题企业约谈整改闭环管理,对高风险主体实行重点盯防、动态管控。严格督促经营主体落实预付资金存管、履约风险保障等制度,畅通消费投诉维权渠道,高效处置各类预付退费纠纷。四是强化双向宣传引导,营造良好消费氛围。常态化开展商户普法合规宣传,督促经营者规范合同条款、发卡限额、退费流程,依法诚信规范经营;面向广大消费者普及预付消费风险防范知识,引导群众理性充值消费、妥善留存消费凭证,提升群众风险防范意识和自我保护能力。

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