近日,鼓楼街道市场监管所联合消保科在万象汇购物中心开展消费维权宣传教育活动,进一步优化消费环境,提升消费者维权意识,保护消费者合法权益。局党组成员、综合执法大队队长刘宝山出席活动。
活动现场,工作人员通过设立咨询服务台、发放宣传资料等多种形式,聚焦预付卡消费监管、商品退换货规定、食品安全保障等群众日常消费中密切关注的热点难点问题,面向市民开展普法宣传与风险提示。系统解读消费者权益保护等相关法律法规,并结合近年典型消费纠纷案例,以案释法,运用通俗易懂的语言,剖析了常见消费陷阱的表现形式与识别技巧,切实提高群众风险识别能力。
