区市场监管局持续优化冒名登记撤销工作
以优化冒名登记撤销案件受理环节为切入点,通过流程再造与标准细化,切实打通群众维权通道,守好撤销冒名登记的“第一道关口”。
一是畅通受理渠道,构建便民服务体系。坚持线上线下协同推进,针对异地申请人或不便现场办理的群众,积极推行线上身份核验与纸质材料邮寄服务,做到一次性告知材料清单、办理流程及注意事项,确保群众咨询“一次讲清、全程跟踪”。二是明确审查标准,严把案件受理质量。围绕身份证件真实性、申请人与登记事项关联性、冒名基本证据链等核心要素,系统梳理并细化受理审查要点。积极引入“人脸识别比对系统”等信息化手段,同步建立案件受理台账,实时记录各环节流转状态,确保全程可追溯。
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