局党组书记、局长王珂出席会议并讲话，局党组成员、副局长郑延宏主持会议，区委网信办、区文旅局、中关村密云园管委会、区市场监管局相关科所负责同志，时代峰峻企业代表参加会议。

会上，系统梳理总结上半年商品售卖类平台企业合规发展工作，剖析诉求激增根本原因，研究探寻切实可行的解决方案。

就进一步推动降量提质工作，王珂同志强调：一是直面问题，高度重视。作为“每月一题”中市局重点关注企业，既是压力也是促进。要严格执行企业主体责任落实到位、投诉处理机制到位、监管服务指导到位三个标准，推动企业合规发展。二是精准施策，靶向治理。构建“前端预防、中段化解、末端治理”全链条防控机制，强化企业合规经营管理，深化源头防控，健全快速响应机制，主动化解矛盾问题，实现未诉先办。进一步降低投诉变量、截留投诉增量、消减投诉存量，推动平台企业诉求办理降量提质。三是协同发力，确保实效。相关单位做好舆情监测、信息共享等工作，坚持寓监管于服务、以服务促监管，引导促进企业处理好发展与规范的关系，形成常态化、长效化的治理体系，力求6月底能取得实际成效，着力打造密云区明星企业。

企业负责人对市处、密云区的重视与支持表示由衷感谢，企业将根据调度会要求，以合规促发展，以诚信创未来。