区卫健委以文明为帆，提升服务理念；实干为桨，精进医疗技术，让文明之光照亮健康之路，助力我区全国文明城区创建工作“首创首成”。

在我区各大医院里，热情服务的志愿者成为了一道亮丽的风景线。他们主动为市民提供挂号指引、设备操作、血压测量等服务，耐心解答疑问，用温暖和爱心点亮医院的每一个角落。

市民：他们特别主动地、热情地帮我们操作，节省了我们好多时间。

密云区中医医院工会主席王万良：我们先后招募了全院近800名志愿者，累计服务群众6万余人次。

医院是百姓看病就医的主场所，是城市文明形象的重要窗口，也是文明行为的实践者和创建活动的参与者。在创城攻坚中，区卫健委以改善就医环境、优化就医体验为抓手，将爱国卫生运动与创建文明城区紧密结合，实现了全区党政机关无烟单位、北京市卫生镇全覆盖，同时结合工作实际，积极推动系统内各单位环境卫生、行业规范、健康宣教、志愿服务、无障碍设施等工作的落实，对全区19家社区卫生服务中心升级改造，不断引进高端320排CT、高清胶囊内镜等多种高精尖医疗设备，探索创建基层医疗机构特色科室，落实分级诊疗制度、推动家医签约服务升级，构建与百姓健康需求相适应的优质、高效、整合型医疗卫生服务体系。

北京大学第一医院密云医院党委副书记郝立志：同时通过智慧化手段来简化就医流程，为我们的患者提供便捷高效的就医体验，并加强职工文明行为宣传教育，构建起医疗提质、社会受益、城市升级的良性发展循环。

如今，文明之花在区卫健委系统遍地绽放，从微笑的导医服务到完善的分级诊疗制度，从高精尖的医疗设备到温馨的无障碍设施，每一处细节都体现着文明的温度。

区卫健委党委书记王文平：我们也将深化首创首成精神，持续优化就医环境，完善公共卫生设施，深耕医疗服务内涵，并积极倡导健康生活方式，确保辖区居民能够享受到安全、有效、便捷的医疗服务，让文明就医成为密云新风。

记者：杨皓月 孙征

编辑：付圣杰