区税务局:办问协同“云”互动 远程服务解难题
日前,密云区一名纳税人在通州区税务局办税服务大厅申请办理三方协议终止业务时遇到困难。由于权限问题,通州区税务局无法直接处理该请求,通过与密云区税务局的“征征互动”咨询,成功实现了远程办税服务,及时解决了纳税人的“急难愁盼”问题。
据了解,该纳税人因故无法回到注册地密云区办理相关业务。区税务局第一税务所的工作人员接到通州区税务局的互动连线后,迅速响应,详细询问了企业情况和具体需求。通过双方工作人员的共同努力,确保了业务的顺利进行。这次跨区办税服务的成功案例,不仅是“征征互动”业务中转站便利性的生动体现,也是密云区税务局探索跨区协同模式、实践“枫桥经验”的积极尝试,更是北京税务部门不断积极创新,升级办税模式,提升服务质效,优化营商环境的真实体现。
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