市级考评成绩为:响应率99.98%、解决率93.61%、满意率94.44%,综合成绩94.58分,排名第14位。
市级公布我区万人诉求比382.52件/万人,排第16位,比十六区平均万人诉求比(252.46件/万人)高130.1件/万人。
本月纳入市级考评工单12027件,环比上升20.86%。其中“考核三率”工单6927件:“双是工单”6235件,“双否工单”328件,“单否工单”125件,“解决、基本满意工单”239件。
(一)镇街成绩
综合成绩97.25分(镇街成绩见附件1),高于我区市级考核综合成绩(94.58分)2.67分,高于全市街乡镇平均水平(97.00分)0.25分。
(二)部门成绩
全区部门综合成绩93.08分(部门成绩见附件2),低于全市各部门平均水平(99.14分)6.06分,低于我区市级考核综合成绩(94.58分)1.50分。
附件:1.市级考评各镇街诉求办理情况统计表
2.市级考评各部门诉求办理情况统计表
附件1
市级考评各镇街诉求办理情况统计表
排名 |
镇 街 |
纳入 考评 |
响应率 |
解决率 |
满意率 |
综合 成绩 |
市级 排名 |
环比 变化 |
1 |
古北口镇 |
105 |
100.00% |
100.00% |
99.81% |
99.92 |
20 |
48↑ |
2 |
北庄镇 |
159 |
100.00% |
99.37% |
99.25% |
99.38 |
52 |
2↓ |
3 |
石城镇 |
83 |
100.00% |
97.59% |
99.76% |
98.70 |
85 |
69↑ |
4 |
檀营地区 |
98 |
100.00% |
97.96% |
97.96% |
98.16 |
113 |
112↓ |
5 |
东邵渠镇 |
244 |
100.00% |
97.95% |
97.87% |
98.12 |
116 |
39↓ |
5 |
高岭镇 |
229 |
100.00% |
97.82% |
97.99% |
98.10 |
118 |
32↑ |
7 |
十里堡镇 |
213 |
100.00% |
97.65% |
97.65% |
97.89 |
136 |
59↓ |
8 |
鼓楼街道 |
324 |
100.00% |
96.60% |
98.52% |
97.71 |
145 |
75↓ |
9 |
巨各庄镇 |
305 |
100.00% |
97.38% |
97.31% |
97.61 |
151 |
5↑ |
10 |
果园街道 |
247 |
100.00% |
96.76% |
97.33% |
97.31 |
170 |
56↓ |
11 |
密云镇 |
115 |
100.00% |
96.52% |
97.39% |
97.22 |
173 |
77↓ |
12 |
溪翁庄镇 |
264 |
100.00% |
96.21% |
96.97% |
96.89 |
199 |
111↑ |
13 |
穆家峪镇 |
272 |
100.00% |
96.32% |
96.62% |
96.81 |
202 |
7↓ |
14 |
大城子镇 |
166 |
100.00% |
96.39% |
96.27% |
96.70 |
208 |
116↓ |
15 |
冯家峪镇 |
155 |
100.00% |
95.48% |
97.29% |
96.66 |
214 |
88↓ |
16 |
新城子镇 |
91 |
100.00% |
95.60% |
97.14% |
96.66 |
214 |
126↓ |
17 |
河南寨镇 |
167 |
100.00% |
95.21% |
97.13% |
96.46 |
227 |
20↓ |
18 |
西田各庄镇 |
195 |
100.00% |
95.90% |
95.90% |
96.31 |
232 |
4↓ |
19 |
不老屯镇 |
165 |
100.00% |
95.15% |
94.91% |
95.54 |
265 |
89↓ |
20 |
太师屯镇 |
249 |
99.37% |
93.98% |
95.02% |
94.93 |
287 |
37↑ |
全市共343个街乡镇参与排名,平均综合成绩为97.00分。全区镇街直派工单综合成绩97.25分。 |
附件2
市级考评各部门诉求办理情况统计表
排名 |
分类 |
部 门 |
纳入 考评 |
响应率 |
解决率 |
满意率 |
综合 成绩 |
1 |
一类部 门 |
农业农村局 |
4 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 |
2 |
密云生态集团 |
10 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
3 |
园林中心 |
45 |
100.00% |
100.00% |
99.56% |
99.82 | |
4 |
人力资源和社会保障局 |
32 |
100.00% |
100.00% |
98.13% |
99.25 | |
5 |
文化和旅游局 |
60 |
100.00% |
100.00% |
98.00% |
99.20 | |
6 |
交通局 |
113 |
100.00% |
98.23% |
98.94% |
98.69 | |
7 |
中关村密云园 |
159 |
100.00% |
98.11% |
96.35% |
97.60 | |
8 |
教 委 |
28 |
100.00% |
92.86% |
99.29% |
96.14 | |
9 |
密云城服集团 |
528 |
100.00% |
96.40% |
94.24% |
95.90 | |
10 |
卫生健康委 |
166 |
100.00% |
95.78% |
94.94% |
95.87 | |
11 |
市场监督管理局 |
177 |
100.00% |
94.92% |
95.48% |
95.65 | |
12 |
密云城投集团 |
54 |
100.00% |
94.44% |
95.93% |
95.59 | |
13 |
商务局 |
18 |
100.00% |
94.44% |
91.11% |
93.67 | |
14 |
城市管理委 |
65 |
100.00% |
92.31% |
92.92% |
93.32 | |
15 |
公路分局 |
42 |
100.00% |
90.48% |
87.14% |
90.10 | |
16 |
住建委 |
238 |
100.00% |
76.47% |
84.29% |
81.95 | |
17 |
静态交通 |
8 |
100.00% |
75.00% |
70.00% |
75.50 | |
1 |
二类部 门 |
体育局 |
33 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 |
1 |
规自分局 |
30 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
1 |
园林绿化局 |
23 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
1 |
消防支队 |
22 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
1 |
生态环境局 |
17 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
1 |
二类部 门 |
密云企业管理公司 |
11 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 |
1 |
水库执法大队 |
2 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
1 |
城管监察局 |
2 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
1 |
密云建工集团 |
2 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
1 |
总工会 |
2 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
1 |
政务服务管理局 |
1 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
1 |
文旅集团 |
1 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
1 |
人防办 |
1 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
1 |
统计局 |
1 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
1 |
投促中心 |
1 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00 | |
16 |
水务局 |
26 |
100.00% |
95.24% |
100.00% |
97.62 | |
17 |
医疗保障局 |
12 |
100.00% |
80.00% |
100.00% |
90.00 | |
部门工单综合成绩为93.08分。 |
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