近日，为进一步提升街道接诉即办工作水平，深刻领会城市治理的核心要义与实践路径，鼓楼街道组织党员干部及社区工作者集体观看了接诉即办主题纪录片《您的声音》，为街道的基层治理工作注入了新的活力。

纪录片《您的声音》以北京市接诉即办改革的创新实践为主线，从世界超大城市治理的共性问题切入，通过真实影像、真实人物、真实经历，生动描绘了“一条热线”撬动超大城市治理改革的生动画卷。影片选取了胡同停车治理、老楼加装电梯、话务员成长、街道书记工作、接诉即办立法、外国记者调研、应急抢险等7个主要故事，全面展示了接诉即办工作在提升城市治理水平、改善民生方面发挥的重要作用。

此次观影活动，不仅让大家深入了解了接诉即办工作，也进一步凝聚了全社会参与城市治理的共识。鼓楼街道将以此次观影为契机，不断深化接诉即办工作机制，推动“未诉先办、主动治理”，切实解决居民的急难愁盼问题，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。