密云区卫生健康监督所始终积极响应市、区两级关于优化营商环境的号召，以提升服务质量和群众满意度为着力点，通过深化“放管服”改革，主动出击、换位思考、靠前服务，在优化营商环境的道路上取得了显著成效。

持续推进“一业一证”改革，加快“高效办成一件事”步伐。积极配合区政务服务和数据管理局，进一步完善并拓展事项办事指南，将一个行业经营涉及的多项行政审批整合集成办理，确保改革措施真正惠及企业群众；通过“一次告知”“多证合一”等标准流程，建立起“一窗受理、并联审批”工作机制，为企业和群众提供环节更少、服务最优、时限最短的服务，最大限度利企便民。

主动服务向前一步，群众满意更进一步。切实把好事办实、实事办好，必须在服务群众时“多想一步、多走一步”。2024年是生活饮用水卫生许可延续大年，在手续办理时，通过建立台账、打造办理模板、加强沟通、专项专办、办事人员下基层等多个创新措施，大幅提升办事效率，确保群众只跑一次腿，日前，17个镇（街）300多个村级供水站已顺利完成延续工作，获得了办事人员的高度好评。

优化审批服务，实现群众办事“最多跑一次”。在坚持“先照后证”和申请材料不改变的原则下，允许个体工商户变更卫生许可证负责人，申请人只需在市场监管部门办理个体工商户营业执照负责人变更手续，即可到卫生健康委办理卫生许可证负责人变更。这一改革举措避免了申请人在不同地方来回奔波，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，就可实现申报材料一次提交、事项办理“最多跑一次”。

强化业务能力，特需服务不断岗。为全面提升前台接件工作人员综合业务能力，定期组织开展动态化业务技能培训，确保工作日午间“不断岗”、每周六开展的“特需服务”工作及时高效进行，确保更加灵活地满足企业和群众办事需求。

2025年，密云区卫生健康监督所将继续把优化营商环境作为重要工作的出发点和落脚点，认真贯彻落实各项惠企政策措施，创新帮办服务举措，严格规范监督执法行为，在保障人民群众生命健康的同时，积极营建优质的营商环境，赋能密云区企业高质量发展。