溪翁庄镇水库南线是全国“十大最美农村路”，也是京郊热门自驾、骑行打卡线路，旅游旺季人流车流密集，道路环境、通行安全直接关系密云水库生态形象与文旅口碑。

近日，水库南线194号门脸房前的人行横道突然出现冒水现象，同时滋生大量青苔，导致路面湿滑严重，极大影响行人通行安全。恰逢密云区溪翁庄镇推行“便民服务联系卡”工作，商户立即打电话给村书记反映诉求。接到村民电话后，村书记第一时间上门查看情况，因该小区为回迁楼，建成年代早，长期以来无物业公司入驻服务，并且管线情况复杂，涉及住户较多，渗水源头排查难度大，给维修带来很大困难。

针对此情况，镇领导立刻召开现场会议，逐一对周围住户做工作，告知维修工作内容、施工时间及安全事项，充分征求村民意见，优化施工方案，最大限度减少对商户经营、群众出行的影响。两天时间，对管道进行全面检修、更换和重新接驳，从根源解决地面冒水、路面湿滑问题。

溪翁庄镇将始终坚持以民为本，用心用情处理好群众的急难愁盼问题，持续跟进群众诉求督办工作，做好诉求闭环管理，不断提升辖区群众的幸福感与满意度。