为深入推进“放管服”改革，进一步提升基层政务服务效能，切实方便我镇居民办理社会保险相关业务，新城子镇政务服务中心新添置两台智慧人社自助终端机，为辖区居民带来了实实在在的便利，在打通服务群众“最后一公里”方面迈出了坚实一步。

此次新增的智慧人社自助终端机功能齐全，操作简便。村民只需携带身份证或社保卡，即可在终端机上自助办理社保查询、缴费明细打印、养老金资格认证等多项高频业务。为确保群众熟练使用，镇政府组织专项培训，对工作人员进行操作指导，帮助村民快速上手。以往办理这些业务需在镇政务服务中心窗口排队等候，耗费大量时间和精力。如今，有了自助终端机，村民办理无需等待，方便快捷。

终端机投入使用后，有效弥补了传统窗口服务局限，实现了社保业务从“窗口定时办”到“自助随时办”的延伸。显著缩短了群众办理简单高频社保业务的等候时间，随到随办，立等可取，极大地提升了办事效率与体验。

值得一提的是，自助终端机支持社保缴费权益记录查询与打印，有效解决了村民往返区级单位打印的不便。在镇政务服务中心，前来办事的群众高兴地表示：“以前打印社保缴费权益记录得专门跑一趟区里，现在几分钟就办好，太省心了！”

下一步，新城子镇将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，收集使用反馈意见，优化设备功能与操作流程，把便民实事办实办细，不断提升服务温度与群众满意度，让“家门口”的政务服务更便捷、更暖心。