近日，新城子镇政务服务中心收到群众赠送的一面锦旗，上面写着“认真履职态度好、热情耐心服务优”，表达对窗口工作人员高效贴心服务的充分肯定和诚挚感谢。

据悉，李女士日前来到新城子镇政务服务中心，办理失业金停发及失业登记(无业求职)状态相关业务。窗口工作人员热情接待，详细询问其需求后，主动为其提供全程指导，耐心解答政策疑问，并协助复印相关材料，以熟练的业务技能和高效的办事效率，全程耐心指导群众完成信息填报、材料提交等流程，短时间内便顺利办结了所有业务。

业务办理完毕后，群众对工作人员认真负责的态度、快捷高效的服务赞不绝口，再三表示感谢。工作人员热情周到的服务态度和严谨高效的工作作风让李女士深受感动，特意制作了锦旗送到政务服务中心，以此感谢工作人员在办事过程中展现出的专业素养和贴心服务。

新城子政务服务中心始终秉持“群众利益无小事”的服务理念，聚焦企业群众办事需求，持续优化服务流程、提升服务效能，通过“微笑服务”“一站式办结”等举措，让政务服务既有速度更有温度。

下一步，中心将继续强化工作人员业务培训，深化便民服务举措，用心用情解决好群众急难愁盼问题，全力打造群众满意的优质服务窗口。