2月18日，居民把一面锦旗送到檀营第一社区工作人员手中，上面写着“北漂独居遇温暖，感恩居委会同行”，这是锦悦府小区22号楼赵女士的心里话。

去年12月，赵女士因外出旅游时发生意外将腿摔骨折，行动不便，通过居民微信群向居委会寻求帮助。工作人员了解情况后，第一时间赶往赵女士家中送去爱心拐杖，并协助她挂号，陪同外出就医。在康复期间，社区工作人员时常上门探望，与她谈心聊家常、帮助收拾家中卫生等。赵女士特别感激，她表示，“自己离异后这几年一直在外漂着散心，在出现意外后特别害怕，感谢咱们居委会的工作人员对我像家人一样的照顾，让我感受到了久违的家庭温暖。”

据了解，檀营第一社区始终充分发挥党员带头作用，主动上门解民忧。同时，社区以需求为导向，通过居民微信群、网格化治理，做好法规政策宣传、矛盾纠纷化解等工作，2024年至今，社区探索“议事协商+志愿服务”治理模式，依托“小院议事亭”“说法评理”“便民服务”等平台，聚焦居民的急难愁盼，探索形成适合本社区的“查、应、联、除”的工作方法，全年解决居民诉求300余件，致力于用心用情把居民的“关键小事”办成“暖心大事”，提高了社区治理运作效率，提升了群众满意度。

一面锦旗，不仅是居民对社区工作的肯定与信任，更是激励社区工作人员继续关心关爱辖区居民，为居民办实事的动力。下一步，檀营第一社区将持续秉持“为人民服务”的工作理念，发挥桥梁纽带作用，更加热情周到的做好居民贴心人，为创建和谐、幸福的美好家园不懈努力。