马年新春假期圆满落幕，复工复产正当时，政务服务不缺位。为推动全体工作人员快速从“假期模式”切换至“工作模式”，进一步强化服务意识、锤炼业务本领、规范服务流程，确保节后政务服务工作平稳高效、暖心有序，穆家峪镇政务服务中心第一时间召开节后复工专题培训会，由中心主任亲自主持会议，全体工作人员参会，以集中培训凝心聚力，以明确要求部署新篇。

此次节后培训，中心主任立足镇域政务服务实际，结合节后办事高峰特点，明确了四大核心培训重点，为全体工作人员划定履职“风向标”。一是收心归位严纪律，要求全体人员迅速摒弃节后松懈心态，严守工作纪律、考勤制度，以饱满的精神状态、务实的工作作风，全身心投入到节后服务工作中，杜绝敷衍塞责、拖延推诿现象；二是固本强基提能力，聚焦节后高频办事事项，重点复盘养老保障、就失业登记、医疗报销等核心业务流程，梳理常见问题、优化办理技巧，确保每一位工作人员都能熟练掌握业务规范，实现办事零差错、服务高效率；三是优化服务暖民心，延续新春暖心服务理念，强调服务态度要热情周到、沟通交流要耐心细致，主动倾听群众诉求，用心解决群众急难愁盼，让群众在节后办事依然能感受到家一般的温暖，确保服务温度不降温；四是压实责任促落实，明确各岗位职责分工，强化线上线下服务衔接，严格落实延时服务、预约服务、绿色通道等便民举措，全力应对节后办事高峰，确保群众办事“少跑腿、好办事、办好事”。

培训结束后，全体工作人员迅速行动，将培训要求转化为履职实效。走进穆家峪镇政务服务大厅，整洁明亮的环境、清晰醒目的标识依旧暖心，绿色通道高效畅通，全方位保障群众办事顺畅。

节后收心启新程，凝心聚力再出发。穆家峪镇政务服务中心以此次节后培训为新起点，严格落实中心主任培训要求，把“强本领、优服务、惠民生、促发展”作为核心目标，持续锤炼过硬服务队伍，不断优化服务举措、提升服务质效，以更严谨的态度、更高效的行动、更暖心的服务，坚守为民初心、践行服务使命，全力护航全镇群众节后办事无忧，为建设生态优美、宜居宜业的穆家峪镇，书写政务服务为民新答卷。