近日，古北口镇社区卫生服务中心2026年度医务志愿者培训活动顺利举办。本次培训由中心医务社工科精心策划，通过海报招募、社群推广等形式，吸纳8名热心志愿者正式加入队伍，以专业赋能推动志愿服务提质增效。

培训以“‘心’服务、新担当”为核心，将社会工作理念、志愿服务伦理作为重点内容，围绕伦理与生命优先原则开展深度交流。培训打破传统授课模式，以真实案例、情景假设为切入点，引导志愿者主动思考、积极探讨，在交流中明晰服务边界、坚定服务初心。大家围绕患者沟通、情绪疏导、资源分配等实际问题畅所欲言，在思想碰撞中深化对“生命至上、患者为本”宗旨的理解。

为实现从理论到实践的转化，培训结合《医务志愿者服务能力考核》内容，将伦理判断、危机应对、沟通技巧等融入角色扮演与情景模拟。志愿者们沉浸式体验老年患者安抚、突发情况处置等场景，在实战演练中提升专业素养。大家纷纷表示，培训让志愿服务从“简单帮忙”转变为“专业守护”，深刻体会到服务细节中的责任与温度。

活动同时搭建起情感交流平台，志愿者们分享服务感悟、倾诉工作困惑、传递温暖力量，进一步凝聚团队共识、增强归属感。

下一步，古北口镇社区卫生服务中心将持续深化志愿者队伍建设，开展常态化情景演练、推行志愿者督导制、实施积分激励机制、定期举办经验分享会，全力打造专业化、规范化、有温度的志愿服务团队，用爱心与责任增进山区百姓健康福祉。