冯家峪镇政务服务中心积极开展北京普惠健康保宣传 提升政务服务民生温度
为深入落实惠民医疗保障政策,让北京普惠健康保切实成为村民的“健康守护盾”,冯家峪镇政务服务中心紧扣政务服务“便民、高效、暖心”的工作理念,全方位推进普惠健康保宣传推广工作,以政务服务的专业效能推动这一民生保障政策落地见效。
在服务优化方面,政务服务中心将普惠健康保宣传与政务服务事项办理深度融合。工作人员在办理医保、社保等业务时,主动为群众介绍普惠健康保政策;针对老年群体、行动不便群众,推出“帮办代办”专项服务,协助完成参保信息填报、线上缴费等操作,让群众足不出户即可享受便捷参保服务。此外,还建立“政策咨询—参保指导—后续跟踪”的服务闭环,动态掌握群众参保需求,及时解决参保过程中的问题。
下一步,冯家峪镇政务服务中心将持续把“北京普惠健康保”宣传纳入常态化政务服务工作,以更精准的政策解读、更高效的服务流程,践行“为民服务”的政务初心,让普惠健康保障真正成为居民健康生活的“守护伞”,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

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