为进一步提升服务效能，北庄镇聚焦“高效办成一件事”改革新要求，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。多措并举推进政务服务规范化建设进程，搭建服务暖心桥，办好群众暖心事，提升群众办事满意度和获得感。

一是打通联系服务群众“最后一公里” 。坚持开展“一把手走流程”活动，为各项工作开展提出行而有效的整改措施，全面优化政务服务环境，更好的精进办事成效。同时借助市政务服务网、 “北京通”APP和政务服务小程序、自助一体机等智能化设施设备，大力推广“网上办”“掌上办”“自助办” ，为企业、群众提供24小时“不打烊”的政务服务。二是以学赋能提升服务质量。以政数局组织的“互学、互评、互鉴”活动为契机，选派联络员到其他镇学习交流，借鉴好的工作经验，提高网办率和便民服务水平。三是完善服务制度。积极探索适合本镇的高效办事模式，落实执行“好差评”制度，遵循“一事一评”原则，窗口工作人员在完成每一项事务后，主动引导办事群众通过评价器、线上平台、扫码等进行即时评价，确保服务事项、评价对象和服务渠道的全面覆盖。四是优化服务流程。强化首问责任制，确保来访者的问题得到及时响应和妥善处理。通过实施“互联网＋政务”形式，优化内部流程，推动数字化转型，显著提高工作效率和服务速度。

下一步，北庄镇将继续做好政务服务规范化建设工作，持续优化各项便民服务措施，不断创新服务形式，全力打造更加高效便捷的服务环境，为群众提供更满意的服务。