5月15日下午，区政府召开常务会议，研究接诉即办相关工作等事项。区委副书记、区长于海波主持会议。会议强调，要切实提高政治站位，主动担当作为，真正把群众的事放在心上，用心用情用力解决群众诉求。要强化统筹调度，推动集中问题和疑难复杂诉求的化解，坚持“提质”与“减量”并重，强化定期调度、分析研判、预警提醒，更好地服务科学决策。要优化办单流程，做到快速响应、立即行动、高效办理、暖心答复，推动工单处置提质增效。要强化诉求主动治理，发挥好“吹哨报到”等机制作用，合力推动诉求办理，提升群众满意度。
会议还研究了其他事项。
