巨各庄镇政务开放日:市民“零距离”感受政务服务温度
为推进政务公开,搭建政民沟通桥梁,11月7日下午,巨各庄镇以“智汇密云 情系民生”为主题,在镇便民服务中心开展政务开放日活动,邀请市民代表“零距离”感受政务服务的高效与温度。
活动中,副镇长张小菊详细介绍了便民服务中心核心业务、服务标准及便民举措,帮助代表们建立整体认知。在实地观摩环节,代表们分组参观综合受理窗口、自助服务区等区域,工作人员现场演示并指导大家操作社保查询、证明打印等高频事项自助办理流程,同时详解社保办理、民生补贴申领等重点事项的办理要求。
政策解读与互动答疑环节,业务骨干精准解读政策,并一对一解答市民代表关于养老保障、医疗报销、就业扶持等民生热点问题。活动尾声,工作人员发放《服务质量调查问卷》收集意见建议,承诺将认真梳理并用于优化政务服务。
此次活动有效拉近了政民距离。下一步,巨各庄镇将以此次活动为契机,持续深化政务公开,畅通民意渠道,提升政务服务水平,切实办好民生实事。
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