为进一步加强密云区政府网站与政府系统政务新媒体监督管理，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号）有关工作要求，按照北京市《政府网站检查指标》《政务新媒体检查指标》《北京市密云区政府网站管理办法（修订）》（密政办字〔2023〕10号）和《密云区政务新媒体管理办法（试行）》（密政办字〔2020〕30号），密云区政务服务局组织开展了2024年第一季度“北京市密云区人民政府”网站和密云区政府系统政务新媒体自查工作，具体情况汇报如下：

一、总体运行情况

对照《检查指标》，采用人工和系统相结合的方式，对“北京市密云区人民政府”网站和密云区政府系统政务新媒体分别开展了5次全面检查，网站整体运行情况良好。

（一）“北京市密云区人民政府”网站检查情况。66家参与区政府网站运维的责任单位，能够做到及时主动公开信息，2024年1月，“北京市密云区人民政府”网站共发布信息5989条，其中，转载国办及市政府重要信息10条，发布动态类信息2139条、公告类信息89条、图片类信息250条，网站访问人数126.26万人次，公众关注度高、点击量排在前三的网站栏目分别是公示公告、密云风光、机构指南。

（二）密云区政府系统政务新媒体检查情况。截至目前，密云区政府系统政务新媒体28个，其中移动客户端2个、微信13个、微博2个、其他政务新媒体11个。按照国办政务新媒体单项否决指标，对密云区政府系统政务新媒体进行全覆盖检查。在自查中未发现严重表述错误、泄露国家秘密现象，未出现发布或链接反动、暴力、色情等内容的情况；没有因发布内容不当引发严重负面舆情；没有购买“粉丝”或强制要求群众点赞等弄虚作假行为，与网民互动渠道畅通且交流效果良好，合格率为100%。

二、重点工作完成情况

（一）压实监管责任。区政务服务局进一步加强巡检、24小时读网值守和技术防护，全面落实区政府网站与区政务新媒体监管责任。一是加强日常维护，确保网站平稳运行。严格落实7*24小时领导带班值守制度，通过机器扫描、人工检查等方式24小时不间断监测网络，排除风险点，做到早发现、早处置，全力以赴确保密云区政府网站与政务新媒体安全平稳运行。二是细化任务分工，定人定岗定责。严格按照《北京市密云区政府网站管理办法（修订）》和《密云区政务新媒体管理办法（试行）》文件要求，细化任务分工，组织专人全面检查区政府网站1289个栏目信息内容及链接可用性等整体运行情况，对26个政务新媒体账号从功能使用情况、信息更新情况、留言回复情况等进行全覆盖检查，发现问题 立行立改。三是狠抓制度落实，维护网站安全。严格执行信息“先审后发”制度，不定期对网站发布信息的审核工作进行抽查，确保发布信息内容的质量和安全性，避免不良信息或违规内容的发布。

（二）完成政府网站迁移、优化、升级工作。将区政府网站迁移至首信云集约化平台，实行 7x24 小时技术监控，安全设备配置不断升级，安全性更高。提前储备服务器、带宽等资源，实现流量激增时快速扩容;采用负载均衡技术，避免因流量激增导致网站无法正常访问现象发生，稳定性更强。通过CDN 加速减轻核心服务器压力,提高网站数据加载速度; 根据流量实时调整服务器资源配置，保持服务的高可用性，可用性更优。对标国际数字化发展先进理念和前沿科技，提供兼容性最大、服务性最优的组件服务，保障网站功能可持续拓展。

（三）推出“欢喜过大年 邀您来密云”专题。以“欢天喜地”为题推荐本区赶大集、戏冰雪、赏灯会等特色活动路线，以“其乐融融” 为题开展新春年味照片征集活动，以“年年有余”为题，邀请网友持续体验密云区特色生态旅游景区，以“大美密云”为题，图景呈现密云春节期间的独特魅力和欢乐氛围，生动、立体地展现了密云区的春节盛景和人文风情。

（四）完成区政府网站年度报表编制发布工作。根据《关于做好政府网站2022年度报表编制发布工作的通知》（以下简称“报表”）要求，区政务服务局高度重视，认真组织实施，《报表》分别从信息发布、专栏专题、解读回应、办事服务、互动交流、安全防护、移动新媒体、创新发展等几方面进行统计，2023年密云区政府网站共发布信息27461条，网站访问人数达2924万人次以上，点击量突破4亿。

（五）及时公开2023年《政府信息公开工作年度报告》，切实做好政府网上履职。区政务服务局依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）第49条、第50条法定要求，按时公开区政府本级和59家区属单位2023年政府信息公开年报。

（六）2023年1月，向首都之窗运行管理中心报送信息21条，采用率100%；向市政府国际版门户网站主管部门报送信息11条；在区政府网站和区政务新媒体上及时转载中国政府网和北京市人民政府网重要信息。

三、加强区政府网站公开、解读、互动、服务功能建设

（一）回应公众关切。截至目前，针对热点事件、公众关注的问题，及时发布“回应关切”相关信息。截至目前，累计发布信息1376条。

（二）政策查询便捷化，解读形式多样化。为更好地满足公众对政策文件的个性化查阅需求，区政府网站“政策文件”页专门提供针对政策文件的精准便捷查询服务，公众可通过输入关键词、发文文号、发文日期、发文机构、主题分类等实现精准检索，政策文件对应的政策解读采用文字、图表图解、音频视频等多种方式进行解读，区政策文件与区政策解读的互相关联率达100%。

（三）畅通政民互动渠道。强化简单咨询1个工作日办结的落实情况，做到简单咨询在1个工作日内办结，2023年１月，“区长信箱”共收到公众来信39封，按时办结率100%；“我为政府网站找错”平台留言2条，按时办结率100%。

四、下一步工作

一是进一步加大监测和维护力度，强化统筹管理，做好日常巡检、问题追踪和督促整改，对发现的问题第一时间落实整改。二是聚焦用户需求，提升网站服务能力，结合群众需求制作专题、优化搜索功能、精准智能推荐。三是持续优化区政府网站布局，调整网站栏目结构，合理设置栏目和专题，提升区政府网站便民服务能力。

北京市密云区政务服务管理局

2024年2月9日