为贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号）（以下简称“《检查指标》”）和《北京市政务服务管理局关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》要求，北京市密云区政务服务管理局认真组织开展了“北京市密云区人民政府”网站和密云区政府系统政务新媒体2022年第四季度自查工作，具体情况汇报如下：

一、总体运行情况

对照《检查指标》，采用人工和系统相结合的方式，对“北京市密云区人民政府”网站和密云区政府系统政务新媒体分别开展了5次全面自查，针对发现的问题，按照《北京市密云区政府网站管理办法（试行）》（密政办字〔2020〕31号）和《密云区政务新媒体管理办法（试行）》（密政办字〔2020〕30号）落实整改。目前，整体运行情况良好。

（一）“北京市密云区人民政府”网站检查情况。2022年1月1日至10月31日，“北京市密云区人民政府”网站共发布信息27619条，其中，转载国办及市政府重要信息177条，发布动态类信息6516条、公告类信息828条、图片类信息3353条。2022年1月1日至10月31日，“北京市密云区人民政府”网站访问人数达9596263人次。网站栏目点击量排在前五的是公示公告、工作动态、政务要闻、招投标信息、机构职能，同比增长15%。

（二）密云区政府系统政务新媒体检查情况。按照国办政务新媒体单项否决指标，对密云区政府系统政务新媒体进行全覆盖检查。在自查中未发现严重表述错误、泄露国家秘密现象，未出现发布或链接反动、暴力、色情等内容的情况；没有因发布内容不当引发严重负面舆情；没有购买“粉丝”或强制要求群众点赞等弄虚作假行为，与网民互动渠道畅通且交流效果良好，合格率为100%。截至目前，密云区政府系统政务新媒体22个，与上季度相比减少一个账号（“密切帮APP”已于11月15日关停）；现有移动客户端2个、微信11个、微博2个、其他政务新媒体7个。本季度，将政务新媒体微信号与区长信箱关联，实现网站与政务新媒体联动发展，优化互动交流。

二、重点工作完成情况

（一）打造密云区政务新媒体矩阵。通过梳理、整合辖区内各类政务新媒体，形成密云区政务新媒体矩阵，在区政府网站和区级政务新媒体上实现政务新媒体矩阵展示，充分发挥政务新媒体传播速度快、受众面广的优势，让更多公众更加直观快速了解密云。

（二）顺利完成互动交流平台升级和新页面切换工作。密云区作为试点单位，按照市局《关于做好全市一体化互动交流平台升级切换工作的通知》要求，提前完成全区129个政府网站集约化平台用户权限的申报和开通工作，并于11月4日顺利完成互动交流平台升级和新页面切换工作。

（三）密云区政府通过区政府网站和区级政务新媒体共同开展“2023年密云区重要民生实事项目意见与建议征集”活动。征集活动自9月26日至10月9日，此次征集通过采用北京市政府网站集约化平台组件制作成调查问卷，问卷在区政府网站“调查征集”“公示公告”栏目和区级政务新媒体中同时开展征集，旨在扩大群众参与度，广泛征集群众意见与建议，征集期内共收到意见建议340件。

（四）持续做好密云区创建全国文明城区宣传工作。通过区政府网站集中发布“强国复兴有我”“文明密云 密云先锋”等主题系列宣传活动，同时在“生态密云”微信公众号同步推出，以信息资源共享共用方式宣传我区创城成果，提高创城工作的知晓率、支持率和参与率。

（五）落实上级要求，按时完成信息报送和转载任务。2022年1月1日至10月31日，向首都之窗运行管理中心报送信息208条，采用率100%；向市政府国际版门户网站主管部门报送信息195条；在区政府网站和区政务新媒体上及时转载中国政府网和北京市人民政府网重要信息。

三、加强区政府网站公开、解读、互动、服务功能建设

（一）回应公众关切。截至目前，累计发布疫情防控相关信息3938条；针对热点事件、公众关注的问题，及时发布“回应关切”相关信息1320条。

（二）政策查询便捷化，解读形式多样化。为更好地满足公众对政策文件的个性化查阅需求，区政府网站“政策文件”页专门提供针对政策文件的精准便捷查询服务，公众可通过输入关键词、发文文号、发文日期、发文机构、主题分类等实现精准检索，政策文件对应的政策解读采用文字、图表图解、音频视频等多种方式进行解读，区政策文件与区政策解读的互相关联率达100%。

（三）畅通政民互动渠道。强化简单咨询1个工作日办结的落实情况，做到简单咨询在1个工作日内办结，１月1日至10月31日，“区长信箱”共收到公众来信986封，按时办结率100%；“我为政府网站找错”平台收到4个留言，其中有2个留言问题不属实，其余均在1个工作日内办结，办结率100%。

四、下一步工作

（一）进一步推进区政府网站和区政府系统政务新媒体健康有序发展，按照《检查指标》、《北京市密云区政府网站管理办法（试行）》（密政办字〔2020〕31号）和《密云区政务新媒体管理办法（试行）》（密政办字〔2020〕30号）要求，加大常态化监管力度，强化安全防护保障，持续深化政府网站和政务新媒体工作，打造整体联动、高效惠民的网上政府。

（二）按照《检查指标》，结合市级通报结果和区级季度自查、日常检查结果，对密云区政府网站成员单位和政府系统政务新媒体运营单位进行年终测评工作。

                                                                                                                  北京市密云区政务服务管理局

                                                                                                                            2022年11月15日