为贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号）（以下简称“《检查指标》”）和《北京市政务服务管理局关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》要求，北京市密云区政务服务管理局认真组织开展了“北京市密云区人民政府”网站和密云区政府系统政务新媒体2022年第一季度自查工作，具体情况汇报如下：

一、总体运行情况

对照《检查指标》，采用人工和系统相结合的方式，对“北京市密云区人民政府”网站和密云区政府系统政务新媒体分别开展了5次全面自查，针对发现的问题，按照《北京市密云区政府网站管理办法（试行）》（密政办字〔2020〕31号）和《密云区政务新媒体管理办法（试行）》（密政办字〔2020〕30号）落实整改。目前，整体运行情况良好。

（一）“北京市密云区人民政府”网站检查情况。2022年1月“北京市密云区人民政府”网站共发布信息2587条，其中，转载国办及市政府重要信息83条，发布动态类信息476条、公告类信息73条、图片类信息346条，网站栏目点击量排在前五名的是公示公告、工作动态、政务要闻、市政府文件、机构职能，2022年1月“北京市密云区人民政府”网站访问人数达800815人次。

（二）密云区政府系统政务新媒体检查情况。按照国办政务新媒体单项否决指标，对密云区政府系统政务新媒体进行全覆盖检查。在自查中未发现严重表述错误、泄露国家秘密现象，未出现发布或链接反动、暴力、色情等内容的情况；没有因发布内容不当引发严重负面舆情；没有购买“粉丝”或强制要求群众点赞等弄虚作假行为，与网民互动渠道畅通且交流效果良好，合格率为100%。截至2022年1月底，密云区政府系统政务新媒体24个，其中移动客户端3个、微信11个、微博2个、其他政务新媒体8个。本季度新增1个“密云退役军人之家”微信小程序;注销2个移动客户端分别为“清风巨各庄”和“果园e家园”。

二、重点工作完成情况

（一）提高政治站位，严格落实监管责任。密云区政务服务局进一步加强巡检、24小时值守和技术防护，全面落实“春节”、“冬奥会”期间区政府网站与区政务新媒体监管责任。一是落实监管责任，定人定岗定责。严格按照《北京市密云区政府网站管理办法（试行）》和《密云区政务新媒体管理办法（试行）》文件要求，细化任务分工，组织专人全面检查区政府网站2638个栏目信息内容及链接可用性等整体运行情况，对24个政务新媒体账号从功能使用情况、信息更新情况、留言回复情况等进行全覆盖检查，发现问题立行立改。二是狠抓制度落实，筑牢安全防线。严格执行信息“先审后发”制度和7*24小时领导带班值守制度，通过机器扫描、人工检查等方式24小时不间断监测网络，排除风险点，做到早发现、早处置，全力以赴确保密云区政府网站与政务新媒体安全平稳运行。

（二）依规细化量化完成2021年区政府网站与政务新媒体绩效考评工作。2021年结合四个季度自查情况，对全区67家纳入政府网站绩效考核的单位进行绩效评估，合格率100%；其中65家单位为满分，满分率97%；区政务服务局、区融媒体中心、区文旅局、区教委、区人保局，以上五家单位在政府网站与政务新媒体融通联动建设方面成效显著获得加分。

（三）完善考评细则，精准明确考核重点内容。为进一步做好密云区政府网站和政务新媒体考评工作，依据《北京市政务服务管理局关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》要求，结合密云区政府网站和密云区政务新媒体实际运行情况，区政务服务局修改完善了2022年《北京市密云区政府网站和政务新媒体考评细则》。修改后的政务新媒体检查指标，除单否指标外，新增对政务新媒体开设、备案、报备、关停以及信息转载、信息发布质量、回应关切、发布解读、简单咨询1个工作日回复、季度自查、通报与整改等情况。政府网站检查指标加强在信息发布质量、重点领域公开、重大民生公开、互动开展质量、保密审查、通报整改等方面的检查内容。

（四）及时公开年报，切实做好政府网上履职。区政务服务局依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）第49条、第50条法定要求，按时公开59家单位2021年政府信息公开年报。

（五）落实上级要求，按时完成信息报送和转载任务。１月向首都之窗运行管理中心报送信息21条，采用率100%；及时在区政府网站和区政务新媒体上转载中国政府网和北京市人民政府网重要信息。

三、加强区政府网站公开、解读、互动功能建设

（一）回应公众关切。截至目前，累计发布疫情防控相关信息3465 条；针对热点事件、公众关注的问题，及时发布相关信息286条。

（二）解读形式多样化。政策解读以文字、图表图解、音频视频等多种方式进行解读，区政策文件与区政策解读的关联度达100%。

（三）畅通政民互动渠道。强化简单咨询1个工作日办结的落实情况，做到简单咨询在1个工作日内办结，１月“区长信箱”共收到公众来信58封，按时办结率100%，满意度100%；“我为政府网站找错”平台未收到相关留言。

四、创新亮点

区政务服务局邀请区科委、区经信局、区市场监管局、区投促中心等部门相关负责同志陆续走进在线访谈演播厅，通过密云区政府网站在线访谈栏目，对我区新近出台的《密云区支持企业发展办法（试行）》进行政策解读，围绕支持总部型企业发展、鼓励中介机构、产业公共平台、特色产业主题楼宇建设、社团组织发展等5个方面内容作了深入浅出的解读。节目现场，解读人还与参与节目的企业代表和市民进行了互动交流。“访谈式”解读是密云区在全市率先开创的政策解读形式，截至目前，累计推出节目40余期，解读区内政策30余条。2022年，密云区政务服务局加强政策服务，又在全市率先推出“跨部门、访谈+互动、综合式”解读，增强政策落地实效，破解企业发展难题，切实改善企业创新发展环境。

五、下一步工作

进一步推进区政府网站和区政府系统政务新媒体健康有序发展，按照《检查指标》、《北京市密云区政府网站管理办法（试行）》（密政办字〔2020〕31号）和《密云区政务新媒体管理办法（试行）》（密政办字〔2020〕30号）要求，加大常态化监管力度，强化安全防护保障，持续深化政府网站和政务新媒体工作，打造整体联动、高效惠民的网上政府。

                                                                                                           北京市密云区政务服务管理局

                                                                                                                     2022年2月22日