为进一步加强密云区政府网站建设和管理，切实推动相关工作落实，按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号）（以下简称《检查指标》）和本市有关工作要求，密云区政务服务管理局近期组织开展了2020年第四季度区政府网站检查。具体检查情况如下：

按照国办《检查指标》相关要求，第四季度组织第三方机构对密云区政府门户网站进行了4次检查，检查采用人工检查和系统检查相结合的方式，从严对照《检查指标》逐项进行，密云区政府网站整体规范建设情况较上季度自查相比明显提升。

一、重点工作完成情况

一是《北京市密云区政府网站管理办法（试行）》通过区政府第94次常务会议审议。为进一步推动北京市密云区人民政府网站健康有序发展，加强和完善政府网站日常管理工作，依据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》国办发〔2017〕47号、《检查指标》及相关文件要求，结合密云区政府网站实际运行情况，区政务服务管理局起草了《北京市密云区政府网站管理办法（试行）》，已于2020年10月22日通过区政府第94次常务会议审议。会后，结合审议过程中各单位提出的意见建议，将对该办法进行修改完善，修订稿经区政府审核通过后，以区政府办公室名义印发实施。二是开展密云区2021年重要民生实事项目线索征集活动。为深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神,坚持以人民为中心的发展思想，顺应人民群众对美好生活的新期待，2021年密云区将继续办理一批市民群众最期盼、最关心的重要民生实事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。为确保密云区2021年重要民生实事项目充分体现广大人民群众的愿望和诉求,自2020年9月14日至9月27日通过区政府门户网站向人民群众广泛征集意见与建议。此次征集活动共收到有效征集254份，其中涉及教育医疗、养老服务、交通出行等方面意见和建议比较集中。三是做好全国“两节”期间密云区政府网站安全保障工作。为确保北京市密云区人民政府网站安全平稳运行，做好对运维、监测、应急处置、信息内容安全工作的同时，进一步排查网站风险隐患，实行24小时领导带班和在岗值守读网制度。

二、加强政府网站联动、公开、互动功能建设

一是积极响应国办、市政府重要协同联动部署。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，北京市密云区人民政府网站及时发布权威信息、回应社会关切、澄清虚假信息、传播科学预防知识。截至目前，密云区政府网站累计发布疫情防控相关信息2394条。与此同时，密云区政府网站积极响应国办及市政府重要协同联动部署，及时转载重要相关信息。二是加强政务公开建设。在确保政策文件与政策解读相互关联同时，采取视频、图解等形式开展政策解读。在本季度网站自查中对区政策文件与区政策解读关联度进行检查。经检查，近年来发布的区政策文件与区政策解读关联度达100%，区政策解读形式从单一的文字形式对政策的解读向利用图表、图解等多种形式来说政策，通过微视频、在线访谈来论政策，利用多种形式对区政策文件进行解读，让公众读懂政策内容，有效地提升了政策传播力、亲和力。三是畅通政民互动渠道，接受群众监督。区长信箱2020年10月共收到公众来信56件，其中投诉类信件30件，建议类信件8件，咨询类信件18件，已全部办结。区政府高度重视百姓诉求，要求咨询类信件在1个工作日办结，建议、投诉类信件在3个工作日办结，区长信箱信件按时办结率为100%。

三、工作亮点

（一）聚焦“办好一件事”，提供场景式集成服务。

针对公众关注的重点办事事项，优选"办好一件事"的高频服务事项，“我要开书店”、“我要开茶馆”、“我要开美容美发店”对办理对象、流程、条件、申报材料等资源进行梳理并集中展示，并提供申请材料下载功能，通过视频解读、图解等方式进行解读，为办好一件事提供场景式集成服务。

（二）提供办事服务评价入口，公开办事服务评价结果。

为提升我区政府网站政务服务水平，在北京市密云区人民政府网站首页政务服务专区开设办事服务评价入口，并对办事服务评价结果进行公开。

（三）网站新开设“密云区市场主体信用监管”专栏。

网站新开设“密云区市场主体信用监管”专栏。专栏设有市场要闻、主体信用、奖惩公示、公示公告、风险预警、双随机一公开、执法依据、主体查询8个栏目，以信息公示为手段，以信用监管为核心，以联合惩戒为措施，整合各部门市场主体监管信息，加快推进公共信用的归集、共享和应用。

四、存在问题

在本次自查中发现，个别单位存在工作缺乏主动性，信息更新期限快要到的情况下，在监管单位工作人员再三督促下才能完成该单位的信息更新任务。

五、下一步工作

按照《密云区政府门户网站栏目结构及责任分工表》和《北京市密云区人民政府网站考评细则》要求，做好区级年终绩效考核准备工作，与此同时，做好各项年终总结、数据统计，并按时完成《北京市密云区人民政府网站工作年度报表（2020年度） 》填报工作。

北京市密云区政务服务管理局

2020年11月８日

附件下载：2020年第四季度的自查报告.docx