为进一步加强密云区政府网站建设和管理，切实推动相关工作落实，按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号和本市有关工作要求，密云区政务服务管理局近期组织开展了2020年第二季度全区政府网站检查。具体检查情况如下：

按照国办《检查指标》相关要求，第二季度组织第三方机构对密云区政府门户网站进行了4次检查，对密云区政务服务办事事项进行了2次检查。检查采用人工检查和系统检查相结合的方式，从严对照《检查指标》逐项进行。密云区政府网站整体规范建设情况较上季度自查相比明显提升。

一、重点工作完成情况

（一）完成政府网站页面设计统一规范

密云区政府网站按照《北京市政府网站页面设计统一规范》要求，于2020年3月24日改版上线，按照市局要求提前完成改版工作。改版后更加注重公众需求，从“我要宣传”改为“我要服务”，在首页显著位置更加侧重为公众提供政策服务、办事服务、互动服务，着力为公众提供个性化、便捷化、智能化为一体的网上政府服务。

一是充分体现密云独有特色和个性化形象。此次改版在保证符合政府网站页面统一规范前提下，突出密云本土特色，在网站首屏顶端右侧使用密虹公园标志性雕塑“密之水”、左侧使用长城剪影来充分体现密云独有特色和个性化形象。二是突出搜索功能，实现搜索即服务。此次改版将搜索栏提到首页首屏最上方位置，公众在登录密云区政府网站即可实现“搜本网”和“一网通查”精准搜索服务，方便公众简便快捷地查阅所需信息和服务。三是完成手机移动端适配改造。完成手机移动端政府网站页面规范及适配改造，实现指尖上的服务。

（二）完善与提升区政府网站无障碍功能

按照《北京市进一步促进无障碍环境建设2019-2021年行动计划》(京政办发〔2019〕20号)文件要求，密云区于2020年4月13日完成网站无障碍功能升级改造，此次升级改造注重公众实际使用体验，进一步完善和优化功能，为特殊需求群体获取网站信息提供便利。在点击首页“无障碍”功能按钮时，页面随即启动读屏模式，满足不使用读屏软件的低视力者、老年人、色盲患者等对视觉环境可能有特殊要求的人群的需要，方便视障人士阅读。

（三）密云区政府网站助力新冠肺炎疫情防控

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，密云区政府网站及时发布权威信息、回应社会关切、澄清虚假信息、传播科学预防知识，传递市委市政府、区委区政府坚决打赢疫情防控战的决心，引导公众自觉投入和配合防控工作。截至目前，密云区政府网站累计发布疫情防控相关信息1472条，其中转国办、市级各大新闻媒体信息270条，区级积极响应信息1202条。

二、加强政府网站公开、互动、联动功能建设

（一）加强政策文件与政策解读关联度功能建设

本季度加强对政策文件与政策解读关联度检查。经检查，录入的政策文件与政策解读关联度达100%，解读信息采用一图读懂、微视频、在线访谈等多种形式进行，让群众看得懂、好理解，提升了政策传播力、亲和力。

（二）畅通政民互动渠道，接受群众监督

区长信箱2020年4月共收到公众来信72件，其中投诉类信件34件，建议类信件11件，咨询类信件27件，已全部按期办结。区政府高度重视百姓诉求，要求咨询类信件在1个工作日办结，建议、投诉类3个工作日办结，第二季度区长信箱咨询类信件在1个工作日办结率为100%，区长信箱平均办件天数为1.3个工作日。

（三）积极响应国办及市里重要联动部署

为表达对抗击新冠肺炎疫情斗争牺牲的烈士和逝世同胞的深切悼念，密云区政府网站按照北京市政府办公厅要求，于2020年4月4日将区政府网站首页统一调整为黑白色，按时完成任务。

三、工作亮点

（一）密云区持续推进政府网站集约化建设

1.与公共资源交易平台做数据对接，为公众提供交易信息和交易服务。密云区政府网站本着先入库后使用原则，通过与公共资源交易平台做数据对接，为公众提供公共资源交易下载服务、提供交易信息和交易服务、提供北京市密云区政府采购交易系统入口，进一步优化营商环境。

2. 新增设“数据下载专区”。新增设的“数据下载专区”中包括以下服务版块：“公共资源交易下载中心”、“财政预决算下载中心”、“政府信息公开年报下载中心”、“政府对外联系电话”，为公众集中提供数据下载服务。

3.聚焦热点办事，提供一站式直达服务。密云区政府网站首页政务服务专区开设“热门服务”，并在搜索页面右侧同时推出，针对公众关注的办事事项，每个事项制作成专题小视频进行汇聚展示，同时附加文字说明并注明办理网址，提供从解读到办理的一站式服务。

四、存在问题

（一）因市区政府网站集约化建设和全市政府网站页面统一规范要求，随之对区政府网站前台和后台规范要求有所增加和变化，受因疫情影响，未对各单位信息员及时进行培训，造成发布信息存在不规范现象。

（二）个别单位存在信息审核不严，信息中出现错别字、个别语句不通或丢字多字等现象，造成信息更新不规范、办事服务事项内容不准确等问题。

（三）因信息员岗位调整频率过高，个别单位不及时交接工作并未接受培训就发布信息，造成信息安全风险和信息质量不高等问题。个别单位信息员仍存在工作不积极主动，存在督促才更新现象。

五、下一步工作要求

（一）加强网站督导和考核

严格按照《密云区政府门户网站栏目结构及责任分工表》和《北京市密云区人民政府网站考评细则》要求督促落实，对各单位进行季度考核，并将各季度考核情况纳入区级年终绩效考核。

（二）加强业务培训

为确保网站信息内容安全和信息发布质量，将开展全区范围针对信息采编、信息格式规范、信息发布注意事项等内容的业务培训会，每年对信息员培训1-2次。

                                                                                                                  北京市密云区政务服务管理局

                                                                                                                            2020年5月19日

附件下载：2020年第二季度的自查报告.docx