近年来

区税务局以纳税人

缴费人需求为导向

深入推进

便民办税春风行动

通过优化服务举措

全面提升办税服务水平

实现纳税人缴费人

满意度和获得感双提升

区税务局第一税务所把提升导税服务质效作为优化纳税服务的着力点，充分结合纳税人实际需求，将简单业务，实现导税台实时办理，做到合理引导，有效分流，有效缩短了纳税人等待时间，提升了纳税人满意度。

同时，区税务局推进“零障碍”分级导税协办机制，规范咨询辅导团队，增设“简事快办”窗口，着力打造“专办+通办”复合受理模式，推行当场办结、一次办结、限时办结等多项制度，持续优化营商环境。

“便民办税春风行动”是税务部门自2014年持续打造的税收服务品牌，今年是开展“便民办税春风行动”的第十个年头。今年，区税务局将继续围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

文：张欣

摄：刘通

编辑：付圣杰